Quand on travaille avec le public, il peut arriver de devoir faire face à un client agressif. Pour être en mesure de protéger sa santé, sa sécurité et celles des autres travailleurs, il faut savoir comment agir pour empêcher que les choses dégénèrent. L’employeur est tenu par la loi d’assurer un milieu de travail exempt de violence pour ses travailleurs, il est donc important de pouvoir comprendre ce qui peut être mis en place afin de prévenir ce genre d’événement. La formation inclue une « table ronde » de discussions avec les participants.
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Director of Occupational Health and Safety
Conseiller principal
Directeur des opérations
Directrice R.H. et bien-être au travail
Comptabilité
Occupational health and safety consultant
Occupational health and safety consultant and trainer
Occupational health and safety consultant
Occupational health and safety consultant
Occupational health and safety consultant
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Business Development Agent
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Adjointe administrative
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Organizational communication and well-being at work